SC HAHAHA SRL care administreaza site-ul www.zoukaevents.ro, are codul unic de inregistrare 38846954 si este inregistrata la Registrul Comertului cu Nr. J40/1984/2018.
Solicitarea unei oferte pe www.zoukaevents.ro implica acordul dumneavoastra in conformitate cu termenii si conditiile prezentati in continuare.
Zouka Events isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.).
Ce date colectam de la tine ?
– Date de contact (nume, prenume, email, nr. de telefon)
– Date financiare (in cazul in care faci o achizitie de la noi)
– Alte date care te identifica (cookie-uri si informatii din traficul de server)
Politica de confidentialitate
Informatiile furnizate catre Zouka Events sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse si anume efectuarea comenzilor, conform legilor in vigoare. Zouka Events nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul si nu divulga datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata daca face o solicitare in acest sens. Zouka Events certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Zouka Events garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Zouka Events pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii etc., numai cu acordul prealabil al clientului.
Clientul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Zouka Events.
Drepturi de autor
Design-ul, textele, grafica, structura si toate informatiile de pe site-ul www.zoukaevents.ro sunt proprietatea exclusiva a Zouka Events.
Orice incercare de a copia, reproduce, republica, transfera date, afisa, distribui, vinde sau modifica din continutul gasit pe site-ul nostru este strict interzisa fara acordul scris al Zouka Events .
Această pagină oferă explicații despre tipul de informații pe care le colectăm de la dvs., despre scopul în care le colectăm și despre opțiunile pe care le aveți în legătură cu acțiunile noastre. Prin accesarea și folosirea conținutului acestui website și prin postarea informațiilor personale pe acest website acceptați politica de confidențialitate. Informații despre dvs. pe care le colectăm.
Noi folosim datele dvs. personale pentru:
– Pentru a va oferi serviciul nostru. Aceasta include, de exemplu incheierea si executarea contractului, evidentierea financiar-contabila, emiterea facturilor, colectarea debitelor;
– Pentru a indeplini o obligatie in conformitate cu legea sau contractul;
– Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime si / sau cu consimtamantul dumneavoastra.
Pe baza incheierii unui contract sau a indeplinirii obligatiilor contractuale, va procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:
– Pentru a va identifica;
– Pentru a va oferi un serviciu sau pentru a va trimite / oferi un produs;
– Pentru a comunica cu dvs. fie pentru vanzari, fie pentru facturare;
Pe baza unui interes legitim, noi procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:
– Sa gestionam si sa analizam baza noastra de clienti (comportament si istoric de cumparare) pentru a imbunatati calitatea, varietatea si disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;
– Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervam dreptul de a anonimiza datele personale adunate si de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele in afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci cand este anonima. Salvam informatiile dvs. de facturare si alte informatii culese despre dvs. atat timp cat este necesar in scopuri contabile sau alte obligatii care decurg din lege dar nu mai mult de 10 ani.
Cookie-uri si alte tehnologii pe care le folosim
Utilizam cookie-uri si / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clientilor, pentru a administra site-ul, a urmari miscarile utilizatorilor si pentru a colecta informatii despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a va personaliza si imbunatati experienta cu noi.
Un cookie este un fisier text mic stocat pe computer. Cookie-urile stocheaza informatiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile sa functioneze. Puteti controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivarii cookie-urilor poate impiedica utilizarea anumitor functii.
Utilizam cookie-urile in urmatoarele scopuri:
Cookie-uri necesare – aceste module cookie sunt necesare pentru a putea utiliza cateva functii importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii personale.
Cookie-uri pentru functionalitati – aceste cookie-uri ofera functionalitate care face ca utilizarea serviciului nostru sa fie mai convenabila si face posibila oferirea de functii mai personalizate.
Cookie-urile pentru statistici (de exemplu, Google Analytics) – aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmari utilizarea si performanta site-ului si a serviciilor noastre.
Cookie-urile plasate de terti
Unele sectiuni de continut ale unor site-uri pot fi furnizate prin cookie-uri ale tertilor cum este cazul unei reclame. Astfel de cookie-uri pot fi plasate pe site si sunt denumite cookie-uri plasate de terti, intrucat nu sunt plasate de proprietarul site-ului. Astfel de terti sunt la randul lor obligati sa respecte reglementarile legale aplicabile si politicile de confidentialitate ale proprietarului site-ului respectiv.
Puteti elimina modulele cookie stocate in computer prin setarile browserului. Alternativ, puteti controla anumite cookie-uri terta parte utilizand o platforma de imbunatatire a confidentialitatii, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri, vizitati allaboutcookies.org.
Utilizam Google Analytics pentru a masura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politica de confidentialitate pe care o puteti revizui aici. Daca doriti sa renuntati la urmarirea de catre Google Analytics, vizitati pagina Google Analytics.
Modificari la aceasta politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate.
Politica de retur
La sosirea produselor retur se va face o verificare, si se va evalua daca sunt costuri cu reambalarea sau costuri de alta natura. Costurile se vor comunica clientului in maxim 10 zile de la verificare. Verificarea se va face la sediul SC HAHAHA SRL în momentul recepţiei returului.
Suma aferenta returului se ramburseaza intr-un cont bancar valid (in lei) deschis pe numele titularului de factura.
În cazul în care cumpărătorul nu achită transportul în momentul returului, SC HAHAHA SRL îşi rezervă dreptul de a reţine costurile de transport din valoarea produselor care urmează a fi returnate.
NU RECEPTIONATI produse care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa!
In cazul acceptării unui retur de produse, SC HAHAHA SRL va emite o factură „storno”, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în momentul recepţionării produselor în sediu. În maxim 30 de zile calendaristice de la recepţionarea produselor în sediul firmei , SC HAHAHA SRL va returna cumpărătorului valoarea produselor conform condiţiilor din prezentul document.
Atenţie!
Produsele trebuie să fie returnate în stare bună şi fără modificari de ordin estetic sau tehnic.
Orice modificare adusa produselor de ordin estetic sau tehnic poate duce la pierderea dreptului de retur al produselor.
POLITICA DE LIVRARE A SERVICIILOR/ PRODUSELOR
- Politica de livrare a produselor Zouka ( inchirierile costumelor, pinniata si ale produse)
Punem la dispozitie doua optiuni de ridicare personala sau livrare la domiciliu in Municipiul Bucuresti. Pentru zone din afara Municipiului Bucuresti, livrarea este printr-o firma de curierat atestata.
- Cumparatorul poate ridica personal produsele de la sediul nostru din Piata Unirii, Piata Natiunile Unite 3-5 si nu exista nici un cost de transport.
- Cumparatorul poate solicita livrarea produselor la domiciliu sau o alta locatie din Bucuresti.
Pentru garantia si siguranta acestora, produsele sunt livrate de catre colegii nostri de la sediu. Costul transportului este de 18 lei.
Pentru comenzile peste 300 lei, transportul este gratuit.
-> Inchiriere costume copii si adulti in Municipiul Bucuresti
Inchirierea costumelor se face in baza unui contract pentru siguranta acestora si prin achitarea unei garantii returnabile la predarea si verificarea produsului + costul inchirierii.
Plata inchirierii (cash) si semnarea contractului de comun acord in 2 exemplare, se face la inmanarea produsului de catre livrator, cumparatorului sau online prin card bancar si semnare electronica a contractului in 2 exemplare.
Costumele se inchiriaza pentru 1 zi. Daca se inchiriaza un costum in ziua de vineri, se returneaza luni sub acelasi pret.
– > Livrare produse Zouka
Livrarea se va face in termen de 3-5 zile lucratoare pentru comenzile finalizate si confirmate pe mail.
Livrarea se va face de catre un coleg de la sediu pentru siguranta produselor la domiciliu sau ridicarea personala de la sediu Piata Natiunile Unite nr. 3-5, Unirii.
ATENȚIE:
În situația în care clientul a optat pentru livrare la domiciliu și livrarea comenzii a fost efectuată, iar acesta nu dorește să facă plata comenzii sau nu acceptă produsul(ele) comandat(e), acesta se angajează, în mod irevocabil, la plata costurilor de livrare (costuri de manipulare, depozitare și transport), dus-întors, care sunt în cuantum de 40 lei .